Jak zálohovat WhatsApp a přenést chaty na nový telefon

Jak zálohovat WhatsApp záleží na telefonu: Android používá účet Google, iPhone iCloud. Při výměně přístroje můžete využít také přímý přenos chatů. Nejdřív ověřte, co máte skutečně uložené, a potom vyberte postup pro svou dvojici telefonů. Cílem je dostat do nového zařízení dostupnou historii i média a zkontrolovat je dřív, než starý mobil vymažete.

Vyberte postup podle svého telefonu

Záloha je uložený stav, ke kterému se při obnově vracíte. Přímý přenos přesouvá historii mezi dvěma dostupnými telefony. Po přímém přenosu ještě nastavte zálohování na novém zařízení, samotným stěhováním cloudová kopie nevzniká. Následující postupy jsou určené pro běžný WhatsApp Messenger.

Co zkontrolovat před zálohou a přenosem

• Připravte si přístup k telefonnímu číslu. Měníte-li i číslo, změňte ho nejdřív ve WhatsAppu na starém telefonu.
• Pro obnovu z cloudu potřebujete účet, pod kterým záloha vznikla. U šifrované kopie také příslušný způsob odemčení.
• Pro přímý přenos mějte oba telefony u sebe, aktualizované aplikace, zapnutou Wi-Fi a napájení.
• Starý telefon nemažte a WhatsApp z něj neodinstalovávejte před kontrolou výsledku.

Jak zálohovat WhatsApp na Androidu

1. Otevřete WhatsApp a nabídku se třemi tečkami. Přejděte do Nastavení, Chaty a Zálohování chatu. Název poslední položky se může podle verze mírně lišit.
2. Ověřte účet Google určený pro zálohu. Pokud máte více účtů, poznamenejte si, který používáte.
3. Klepněte na Zálohovat a nechte operaci doběhnout. Potom zkontrolujte údaj o poslední záloze.

Před výměnou telefonu si vyhraďte čas na kontrolu výsledku. Doporučený kontrolní bod je jednoduchý: vraťte se na obrazovku zálohování a přečtěte si výsledek, místo abyste po klepnutí na tlačítko rovnou začali mazat starý mobil.

Jak zálohovat WhatsApp na iPhonu

Ve WhatsAppu otevřete Nastavení a Chaty. Na přiloženém českém screenshotu je položka Zálohování chatů nad volbou Exportovat chat. Pro tento postup vyberte právě zálohování.

1. Otevřete Zálohování chatů a přečtěte si datum i stav posledního pokusu.
2. Chcete-li uchovat také videa, zkontrolujte volbu Zahrnout videa v chatech ještě před vytvořením zálohy.
3. Klepněte na Zálohovat hned a počkejte na dokončení. Na stejné obrazovce můžete nastavit automatické zálohování.

Zapnutí videí až po vytvoření kopie jejich obsah do starší zálohy nedoplní. WhatsApp uvádí, že se obnoví jen tehdy, pokud byla volba zapnutá při vytváření příslušné zálohy. Rozhodujte se proto podle toho, co chcete uchovat, nejen podle velikosti souborů.

Záloha nebyla dokončena: co znamená chybová hláška

Na druhém screenshotu je automatické zálohování nastavené denně, přesto obrazovka uvádí poslední zálohu ze 14. 12. 2025, velikost 2,06 GB a hlášku „Záloha nebyla dokončena“. Denní plán tedy není potvrzením úspěchu. Z tohoto snímku nelze určit příčinu chyby ani zaručit obnovitelnost uvedené starší kopie.

Začněte stabilním připojením a kontrolou místa v telefonu i na iCloudu. Ověřte aktuální WhatsApp a iOS. V nastavení iPhonu zkontrolujte iCloud Drive a povolení WhatsAppu používat jej. Pak zálohu zkuste znovu a ověřte, zda chybové hlášení zmizelo.

Kvůli samotné chybě hned neodinstalovávejte aplikaci a nemažte dostupnou zálohu. Nejprve si ujasněte, kde zůstává použitelná historie. Je rozumnější odložit prodej starého telefonu než při řešení jedné potíže odstranit i poslední dostupnou kopii zpráv.

Přenos WhatsAppu z Androidu na Android

1. Na novém telefonu použijte stejný účet Google, na kterém leží záloha, a nainstalujte WhatsApp.
2. Ověřte stejné telefonní číslo. Při nabídce obnovy vyberte obnovení ze zálohy.
3. Máte-li oba telefony, můžete místo cloudu zvolit přenos ze starého telefonu a následovat pokyny aplikace.
4. Po dokončení otevřete několik důležitých chatů a ověřte i fotografie. Obnova médií může pokračovat déle než načtení zpráv.

Přenos WhatsAppu z iPhonu na iPhone

Pro obnovu z iCloudu ověřte na starém iPhonu dostupnou zálohu. Na novém použijte stejný účet Apple, nainstalujte WhatsApp a ověřte stejné číslo. Při úvodním nastavení vyberte obnovení historie chatů. V nabídce Zálohování chatů tlačítko pro obnovu nehledejte, slouží k vytváření kopií.

1. Pro přímý přenos nejprve otevřete WhatsApp na starém iPhonu. V nabídce Chaty najděte přesun chatů na iPhone a zahajte jej.
2. Teprve potom projděte úvodním nastavením WhatsAppu na novém iPhonu se stejným číslem a vyberte přenos historie. Povolte přístup k místní síti.
3. Starým iPhonem přes WhatsApp naskenujte QR kód z nového. Oba přístroje nechte poblíž, odemčené a s otevřenou aplikací až do dokončení.

Přímý přenos se hodí, když máte starý telefon funkční, ale nechcete se spoléhat pouze na cloudovou kopii. Nápověda požaduje, aby nový iPhone nebyl zaregistrován ve WhatsAppu před zahájením migrace na starém. Proto nejdřív připravte původní přístroj.

Přenos WhatsAppu z Androidu na iPhone

Pro postup s aplikací Přechod na iOS musí být iPhone nový nebo vymazaný. Pokud jej už používáte, nepouštějte se do resetu bez uchování jeho současných dat. Níže popsaná cesta probíhá během počátečního nastavení iPhonu.

1. Na Androidu otevřete Přechod na iOS. Při nastavování iPhonu vyberte přenos dat z Androidu pomocí aplikace a propojte zařízení podle zobrazeného kódu.
2. Na obrazovce výběru dat označte WhatsApp. Nechte jej připravit historii a pokračujte v aplikaci Přechod na iOS.
3. Počkejte na dokončení přenosu na iPhonu. Během práce ponechte oba telefony u napájení.
4. Na iPhonu nainstalujte WhatsApp, ověřte stejné číslo a při výzvě dokončete import. Následně nastavte novou zálohu na iCloudu.

Přenos WhatsAppu z iPhonu na Android

Starší návody často popisují pouze kabel a nastavování celého telefonu. WhatsApp ale nyní podporuje také vlastní přesun historie z iOS na Android. Meta tuto možnost představila v březnu 2026. Zkontrolujte proto nejprve nabídku aktualizovaného WhatsAppu.

1. Na iPhonu otevřete Chaty, Přesunout historii chatů a Přesunout na Android. Nechte aplikaci připravit data.
2. Na Androidu otevřete WhatsApp a ověřte stejné číslo. Povolte požadované propojení zařízení, aby se zobrazil QR kód.
3. iPhonem naskenujte kód a potvrďte připojení k síti pro přenos. Ponechte iPhone odemčený a počkejte na dokončení.

Pokud tuto volbu nevidíte, nejprve ověřte aktualizace obou aplikací a aktuální oficiální návod pro svůj telefon. Nekombinujte během jednoho pokusu kroky přímého přesunu s průvodcem nastavením celého Androidu.

Jak zabezpečit zálohu WhatsAppu

V nastavení zálohování otevřete Koncové šifrování. Na dodaném screenshotu je vypnuté, což popisuje nastavení zálohy, nikoli stav všech konverzací. Meta nabízí také ochranu záloh přístupovým klíčem, který používá například biometrické ověření nebo kód zámku zařízení.

Řiďte se možnostmi vlastní aplikace. Máte-li zálohu chráněnou heslem nebo 64místným šifrovacím klíčem, ověřte si přístup k němu před výměnou telefonu. Odemykací údaje neukládejte jen do chatu, který se teprve chystáte obnovovat.

Když záloha chybí nebo se neobnovily fotografie

Nenalezená záloha nemusí znamenat, že nikdy nevznikla. Nejprve porovnejte telefonní číslo a použitý cloudový účet. U iPhonu navíc zkontrolujte iCloud Drive a volné místo. Opakovaná instalace pod nesprávným účtem tento problém nevyřeší.

Na Androidu může obnova fotografií trvat déle. Google doporučuje při jejich nepřítomnosti i po 24 hodinách kontaktovat podporu WhatsAppu. Jestli obrázky zmizely už před stěhováním, pokračujte návodem, jak obnovit smazané fotky z WhatsAppu.

Na novém telefonu doporučujeme otevřít nejnovější i starší důležitou konverzaci, několik fotografií a dokumentů. Teprve po této kontrole řešte vymazání původního přístroje. V novém WhatsAppu také nastavte budoucí zálohování, aby další výměna telefonu nezačínala stejnou nejistotou.

Časté otázky k záloze a přenosu WhatsAppu